POLITICA DELLA QUALITÀ
L'azienda si pone obiettivi specifici in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015, in particolare la ricerca della qualità nei servizi e prodotti offerti, nelle relazioni commerciali nel rapporto con i partner è sempre stata, per LAVORO & FUTURO S.p.A., un indirizzo politico cui tutta l'attività e i collaboratori si è uniformata.
Nell’ambito del suo settore di attività, l’Organizzazione ha sempre proposto alla clientela la propria competenza professionale e la propria disponibilità, allo scopo di offrire prodotti e servizi di qualità e nella consapevolezza che la valutazione degli stessi e la soddisfazione della clientela possano apportare benefici alla visibilità e alla crescita aziendale.
LAVORO & FUTURO S.p.A. si pone come obiettivo il miglioramento e la razionalizzazione dei propri processi, per i servizi di pulizia e sanificazione, gestione del verde e piccola manutenzione e degli strumenti affidabili in grado di soddisfare le aspettative di qualità, sicurezza, economicità, sostenibilità dei clienti e del mercato.
Nell’ambito del suo settore di attività, l’Organizzazione ha sempre proposto alla clientela la propria competenza professionale e la propria disponibilità, allo scopo di offrire prodotti e servizi di qualità e nella consapevolezza che la valutazione degli stessi e la soddisfazione della clientela possano apportare benefici alla visibilità e alla crescita aziendale.
LAVORO & FUTURO S.p.A. si pone come obiettivo il miglioramento e la razionalizzazione dei propri processi, per i servizi di pulizia e sanificazione, gestione del verde e piccola manutenzione e degli strumenti affidabili in grado di soddisfare le aspettative di qualità, sicurezza, economicità, sostenibilità dei clienti e del mercato.
LAVORO & FUTURO S.p.A. è pienamente consapevole che una responsabile strategia economica, rivolta alle problematiche socio ambientali derivanti dalle proprie attività, risulta essere essenziale per il proprio successo e per quello dei propri clienti.
LAVORO & FUTURO S.p.A. si impegna pertanto a perseguire una politica di miglioramento continuo delle proprie performance, minimizzando, ove tecnicamente possibile ed economicamente sostenibile, ogni impatto negativo verso l'ambiente in cui vengono svolte le attività.
Riconoscendo che la qualità dei servizi offerti ai clienti influenzano in misura determinante la propria presenza e immagine sul mercato e di conseguenza la redditività, LAVORO & FUTURO S.p.A. intende applicare e implementare la strategia della qualità basata sui seguenti principi:
• assicurare che le proprie attività siano svolte in conformità con le vigenti disposizioni di legge e ai requisiti dei Capitolati, delle offerte e dei contratti stipulati con i clienti;
• consolidare con i clienti un rapporto di collaborazione duratura, fornendo loro servizi sempre conformi alle specifiche interne, alle leggi ed ai regolamenti vigenti;
• esaminare, proporre e realizzare innovazioni ed iniziative volte a sostenere con continuità la politica che costituisce l'obiettivo dell’Organizzazione, ovvero la Qualità intesa come elemento fondamentale per realizzare la piena soddisfazione della clientela;
• il fattore Qualità costituisce in ogni modo un denominatore comune a tutte le attività aziendali e il personale operativo è chiamato a dare la propria collaborazione affinché tale progetto possa dare interamente i risultati che tutti auspicano;
• attuare ogni sforzo in termini organizzativi, operativi e tecnologici per prevenire l’inquinamento dell’acqua;
• minimizzare il consumo di energia e di acqua e la produzione dei rifiuti, favorendone il recupero ove possibile;
• prevenire e limitare gli incidenti, sviluppando procedure di emergenza;
• definire obiettivi e traguardi per la qualità, da integrare con la gestione operativa dell’azienda e i programmi di sviluppo aziendali;
• scegliere a livello aziendale nell'erogazione dei propri servizi prodotti, materiali, attrezzature a minor impatto ambientale e sostenibili;
• assicurarsi che la politica della qualità qui esposta e il relativo sistema di gestione siano compresi, attuati e mantenuti a tutti i livelli dell’organizzazione e che il sistema sia sostenuto da periodiche e sistematiche attività di formazione e addestramento;
• valutare e monitorare i cambiamenti climatici che possono avere un impatto sull’organizzazione: siano essi negativi o positivi come opportunità di miglioramento;
• assicurarsi che il presente documento sia disponibile verso il pubblico.
Anna Rita Reda
Amministratrice unica
LAVORO & FUTURO S.p.A.
Amministratrice unica
LAVORO & FUTURO S.p.A.
